Ser vendedor

Trabalhar no comercio parece fácil. Antigamente existia uma mentalidade que dizia que se alguém não tivesse nenhum serviço melhor em vista, "que fosse trabalhar de vendedor."
Acontece que as coisas mudaram. O mundo mudou!
Hoje os clientes exigem muito mais dos vendedores do que exigiam a anos atrás. Eu acho que isso se dá porque as relações interpessoais e a teoria do "ter é mais importante que ser", ganhou muito espaço dentro da sociedade. Hoje o poder aquisitivo transformou as pessoas. Assim como no filme “O professor aloprado”, do grande humorista Jerry Lewis, que depois foi re-gravado por Eddie Murphy, que conta a história de um cidadão pacato e até meio bobo, mas que quando bebia uma fórmula mágica se transformava num sujeito egocêntrico e malvado, que gostava de usar sua posição e prepotência para pisar nas outras pessoas.
Isso acontece quando o cliente tem essa fórmula mágica escondida em sua carteira, ela se chama dinheiro. E munidos desse dinheiro os clientes querem ser tratados como reis, como pessoas superiores, como seres alados de uma dimensão celestial.
Hoje em dia um vendedor tem que estar preparado pra essas coisas. Tem que ter atitude, tem que entender muito do que está vendendo, tem que ter paciência de Jó e o saco do tamanho do saco do Papai-Noel. Se não for assim, esse vendedor está fadado ao insucesso. O comercio não admite mais aqueles vendedores que estão alí porque não encontraram nada melhor. E é justamente por causa disso que a profissão de vendedor está mais valorizada do que nunca, porque para aguentar essa nova classe endinheirada e fútil, o cara tem que ser bom! Tem que ser meio vendedor, meio psicólogo. Tem que ser prostituto, tem que ser paciente e principalmente tem que entender da alma humana.
Um bom vendedor tem que saber entender que aquele cliente que ele atendeu e que não foi nada cordial, e as vezes até lhe pisou, na verdade é uma pessoa carente. Carente de afirmação pessoal. Carente de status, carente de poder. Carente de educação, de princípios bíblicos e base familiar. Geralmente esse cliente foi um daqueles cidadãos criados com pai e mãe ausentes, que foi deixado com a babá e com a empregada a vida toda enquanto sua família trabalhava. Para tapar essa ausência afetiva, esse cliente era entupido de presentes quando criança e acabou se tornando um adulto frio e calculista, mas também carente e chorão.
Esses novos clientes dão birrinha, esperneiam e correm para o colo do PROCON. Eles não sabem conversar e nem resolver os problemas com diplomacia e inteligência... Mas apesar de tudo isso, se você quiser ser um vendedor realizado, ganhar bem, e dar conforto com dignidade pra sua família, se prepare! Esses novos clientes chatos são uma mina de ouro. Então trate-os bem, com educação, com honestidade e compreensão. Fidelize-os, a seriedade e honestidade servem pra isso.
Se prepare, conheça seu produto, seja profissional!
Surpreenda-os, não perca a calma e nem a elegância, mesmo que eles sejam monstros querendo te devorar. Seja profissional, seja vendedor. Seja feliz!