“Vendedorterapia”

Apareceu lá no meu serviço um senhor que veio para controlar o estoque da loja que nunca bate, na verdade ele não apareceu, ele foi contratado.
No dia em que ele chegou ele disse que é da área de exatas e que nuuuuunnnnnca conseguiria ser vendedor, e se tivesse que ser vendedor achava que morreria de fome, porque definitivamente ele não leva jeito para atender o público.
Bom, ele começou a trabalhar, começou pela arrumação e organização do depósito que realmente era muito bagunçado, depois começou a mexer na estrutura do depósito colocando tudo em prateleiras novas com nomes de ruas e números de gavetas, como se cada material tivesse um endereço dentro da loja, até aí estava tudo lindo. Depois ele começou a querer mudar a forma como a gente atende o cliente, foi onde minha pressão arterial começou a subir de novo... E olha que ela já estava controladinha a mais de 5 ou 6 anos!
Ele bolou um monte de papéis que falam quando alguém levou uma mercadoria, outros papéis falam se a pessoa retirou, outros papéis falam que tal produto está separado, outros papéis falam que tal produto está em falta, outros papéis solicitam que a empresa “arrume” ou compre junto aos fornecedores os materiais que estamos devendo aos clientes, outros papéis dizem que o material já foi arrumado e outros papéis dizem que o material já foi comprado, e uma funcionária lida com esses papéis e outra com outros papéis derivados desses papéis, e um outro menino com os papéis derivados dos papéis que vão para a entrega e... que droga!!!!!!!
Toda essa burocracia vem direto atrapalhar a minha pressãozinha que estava tão controladinha!!!! Os clientes reclamam de tantos papéis, reclamam da burocracia no atendimento, da burocracia na hora de retirar a mercadoria, da burocracia na hora de deixar a mercadoria reservada para retirar depois, e eles reclamam para o vendedor, porque o vendedor é o culpado de tudo, porque se a entrega atrasa a culpa é do vendedor, se a mercadoria está em falta a culpa é do vendedor, se tem burocracia a culpa é do vendedor... Tudo o que existe no mundo de ruim é culpa do vendedor, parece até que a cobra que falou pra Eva comer a maça lá no paraíso era uma vendedora vendendo a maçã pra boba da Eva!
E a pressão?
Do vendedor? Que se dane a pressão do vendedor!
No fundo toooodos sabem que a culpa não é do vendedor, mas o vendedor é o único que dá a cara à tapa, é o pára-choque da empresa, é aquele que recebe todas as reclamações de todos os lados, e ninguém quer nem saber, eles querem é encher o saco do vendedor, eu acho até que deve existir aí no inconciente coletivo das pessoas uma nova terapia que se chama “vendedorterapia”, que funciona assim, se você está nervoso no trânsito, ou com sua mulher, ou se for mulher e estiver com TPM, ou se seu patrão te maltratou, ou se seu bilau não funciona mais, ou se você engordou, ou emagreceu, não importa o problema, vá até uma loja e jogue sua raiva em cima do vendedor, porque o bom vendedor não liga pra idiotas iguais a você, porque vendedor não tem amor próprio, porque vendedor tem o saco maior que do papai Noel!
E assim todos ficam contentes, compradores da loja que não compram mercadoria suficiente não tem que escutar nada porque o vendedor já escutou, o pessoal da entrega não tem que escutar nada porque o vendedor já escutou, a telefonista, a caixa, os meninos que separam, ninguém tem que escutar nada porque o vendedor já escutou!!! E o dono da loja fica contente porque não tem que escutar nada, afinal ele paga por um vendedor e ganha de graça um para raio, ou um pára-choque, ou um pára-brisa, várias utilidades num bobo só!
E o sujeito que eu disse no começo da crônica que falou pelas próprias palavras que nuuuuuunnnnnca daria conta de atender o público, vai assim cada vez mais enrolando as coisas para o lado dos vendedores, afinal como ele mesmo sempre diz, (baseado na sua ingenuidade ou esperteza não sei): _ É só falar para o cliente ter um pouquinho de calma que ele vai entender...
Parece até que os clientes nesse mundo corrido são tão amáveis assim...
Ai minha pressãozinha...